Frank Wesseler ist ein erfahrener Experte für Prozessoptimierung mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Dokumentenmanagement und digitale Transformation. Er begann seine Karriere 1997 bei Xerox, wo er sich auf intelligente Dokumentenprozesse konzentrierte – zu einer Zeit, als das Konzept des „papierlosen Büros“ noch in den Kinderschuhen steckte.
Zu Beginn seiner Karriere arbeitete Frank an Scan-Anwendungen, der Informationsextraktion und der Integration von Metadaten in CRM-Systeme. Bereits diese Projekte stützten sich auf statistische Methoden zur Leistungsmessung und -optimierung, wie beispielsweise die Optimierung der Zeichenerkennungsraten – Technologien, die inzwischen in alltäglichen Geräten zum Standard geworden sind. Im Mittelpunkt seiner Arbeit stand stets eine zentrale Frage: Wie können digitale Prozesse analoge übertreffen und gleichzeitig einen höheren Kundennutzen schaffen?
Die ausgeprägte Qualitätskultur bei Xerox führte Frank zu Lean Six Sigma. Er erwarb in einem internationalen Umfeld die Zertifizierung als Lean Six Sigma Black Belt und erweiterte damit sein methodisches Instrumentarium erheblich. Im Laufe der Zeit entwickelte er einen pragmatischen Ansatz zur Prozessverbesserung, bei dem es nicht nur darauf ankam, zu wissen, welche Werkzeuge anzuwenden sind, sondern auch, wann man sie nicht einsetzen sollte. Für Frank ist nachhaltige Verbesserung stets mit der Steigerung des Kundennutzens verbunden.
Aufgrund seiner anerkannten Fachkompetenz trat Frank dem europäischen Lean-Six-Sigma-Team bei und qualifizierte sich als Master Black Belt. In dieser Funktion coachte und schulte er Yellow, Green und Black Belts in ganz Europa und unterstützte Unternehmen dabei, Kompetenzen aufzubauen und datengestützte Prozessexzellenz voranzutreiben.
Nach seiner Zeit bei Xerox reiste Frank ein Jahr lang durch Lateinamerika und sammelte dabei wertvolle interkulturelle Erfahrungen sowie neue Perspektiven auf Arbeit und Zusammenarbeit.
Nach seiner Rückkehr arbeitete er als Freiberufler an Transformationsprojekten in einer Vielzahl großer Unternehmen und Branchen. Diese Phase erweiterte sein Fachwissen weiter und stärkte seine Fähigkeit, Methoden an unterschiedliche geschäftliche Kontexte und Herausforderungen anzupassen. In dieser Zeit entdeckte er zudem seine Leidenschaft für visuelle Moderation, die er einsetzt, um Workshops effektiv zu leiten und sich in vielfältigen Kundenumgebungen zurechtzufinden.
Durch seine Arbeit ist Frank zu einer klaren Überzeugung gelangt: Erfolgreiche Prozessverbesserung hängt gleichermaßen von effektiver Kommunikation und soliden Daten ab. Beides ist unerlässlich, um eine gemeinsame Ausrichtung zu schaffen, Veränderungen voranzutreiben und messbare Ergebnisse zu erzielen.
Er beschäftigt sich nach wie vor mit großer Begeisterung mit neuen Technologien und deren Potenzial, Mehrwert für Unternehmen zu schaffen, und sucht kontinuierlich nach innovativen Wegen, um Prozesse und Ergebnisse zu verbessern.